Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

En Clairen protegemos la privacidad de nuestros clientes y tratamos los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la normativa española aplicable y demás disposiciones pertinentes.

Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Clairen
Responsable legal: [Razón social registrada en España]
Dirección: [Domicilio social completo]
Correo electrónico: soporte@clairen.com

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos identificativos, información de contacto, direcciones de envío y facturación, historial de pedidos, información de pagos procesada por proveedores autorizados y datos técnicos relacionados con el uso de nuestra tienda.

Finalidades y bases jurídicas

Utilizamos los datos para gestionar pedidos y pagos, realizar entregas, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes.

Cuando corresponda, también podremos tratar datos para enviar comunicaciones comerciales o analizar el rendimiento de la tienda, respetando los requisitos de consentimiento y las demás bases jurídicas aplicables.

Destinatarios

Podemos compartir los datos necesarios con Shopify, proveedores de pago, empresas de transporte, servicios tecnológicos y asesores profesionales cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.

Transferencias internacionales

Cuando los datos se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos las garantías exigidas por la normativa pertinente, cuando sean necesarias.

Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades del tratamiento y durante los períodos adicionales exigidos por las obligaciones legales aplicables.

Derechos del usuario

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, así como la portabilidad cuando corresponda. También puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos, escribe a soporte@clairen.com.

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuando corresponda.

Cookies

Nuestra tienda puede utilizar cookies técnicas, analíticas y publicitarias. Las cookies no necesarias se utilizarán conforme a los requisitos de consentimiento aplicables.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Modificaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará disponible en nuestra tienda.

Clairen
soporte@clairen.com